LENGUAGE CORPORAL
2. (_______) Mirada huidiza, cambio de posturas, sinceridad exagerada, sudor, morderse los labios
3. (_______) Contacto visual intenso y mirada fija, inmovilidad general
4. (_______) Mirada perdida, mirar el reloj, bostezos, cruzar y descruzar brazos y piernas, jugar con objetos.
5. (_______) Cara roja, manos puestas en la cadera, respiración entrecortada
6. (_______) Mirar de forma alternativa varios objetos
7. (_______) Cruzar manos, piernas o tobillos, apretarse los dientes
B. Responda a las preguntas antes de leer el artículo.
1. ¿Qué es el lenguaje corporal?
2. ¿Sueles reparar en cómo estás sentado durante una reunión?
3. Cuando comienzas una discusión, ¿eres consciente de cómo utilizas las manos?
4. Cuando alguien responde a tus preguntas, ¿te fijas en su lenguaje no verbal al margen de sus palabras?
5. Habitualmente, ¿te das cuenta enseguida cuando alguien está fingiendo?
6. ¿Detectas con facilidad cuando alguien te miente?
7. En una conversación, ¿adivinas cuándo la otra persona quiere terminar de hablar sin necesidad de que te lo diga?
8. En el transcurso de una negociación, ¿te fijas más en el lenguaje corporal de tus interlocutores que en sus propuestas?
9. ¿Eres capaz de detectar cuando alguien está descontento contigo antes de que te lo diga?
10. ¿Logras tus objetivos en las discusiones? ¿Consigues imponer tus ideas?
11. ¿Consigues sin dificultad que cuando hablas todos te escuchen?
12. ¿Adivinas con frecuencia lo que los demás van a decir, antes de que lo digan?
13. ¿Logras que tu voz se escuche hasta en locales muy amplios?
14. ¿Tu intuición es fuerte y puedes leer la mente de los demás con facilidad?
15. ¿Cuándo participas en una reunión sueles reparar en el estado de ánimo de todas las personas que asisten a la misma?
16. ¿Te compenetras con facilidad con las personas al conocerlas?
C. En el siguiente vídeo no sólo se analizan posturas, sino que se analiza el lenguaje corporal completo. Se tiene en cuenta todos tipos de señales desde gestos de cara, brazos y piernas. ¿Escúchalo y contesta a las preguntas que siguen?
2. ¿Por qué cuando estamos hablando en público se nos van los ojos hacia los que peor nos miran?
3. ¿Según Elsa Punset, el miedo nos ayuda o no? ¿Por qué?
4. ¿Qué podemos hacer para calmarnos cuando vamos a hablar en público?
a) __________________
b) __________________
c) __________________
5. ¿Cómo es la respiración antiestrés?
6. ¿Cómo creamos una corriente de comunicación buena con el público?
7. ¿Qué es el método de los 3 segundos?
8. Según Elsa, hay un truco muy viejo que ayuda a relajar cuando estés hablando en público. ¿Cuál es?
El lenguaje corporal es mucho más importante de lo que en muchas ocasiones creemos. Tanta importancia tiene que, según múltiples estudios, cerca del 93% de lo que transmitimos en una conversación es comunicación no verbal.
¿Qué es el lenguaje corporal?
La comunicación que realizamos a través de nuestro cuerpo tiene una gran influencia en las relaciones sociales, y es el perfecto espejo de las emociones.
A todo el mundo le ha ocurrido que ha conocido una persona, pero ésta no le transmitía confianza. Esto generalmente es porque existe una contradicción entre lo que comunica verbalmente esa persona y lo que dice su lenguaje corporal.
Lenguaje corporal: Es una forma de comunicación no verbal que se basa en los gestos, posturas y movimientos del cuerpo y rostro para transmitir información. Suele realizarse de forma inconsciente, por lo que es un buen indicador del estado emocional de la persona.
En otras ocasiones puede pasar lo contrario, que conozcamos a alguien que tenga su lenguaje corporal y su comunicación verbal coordinadas y nos transmiten buenas sensaciones.
En el mundo empresarial son muchas las ocasiones en las que hay que hablar en público, y generalmente bajo presión, por lo que se debe tener un buen control sobre el lenguaje no verbal.
De esta forma estarás más cerca de lograr tu objetivo. Los ejemplos que podrás ver en este post te vendrán genial para:
· Presentaciones.
· Negociaciones.
· Hacer networking.
Eso sí, debes tener en cuenta que el lenguaje no verbal puede verse influido por factores ambientales y, por lo tanto, no es una verdad absoluta. Para poder hacer un análisis y estar seguro de él, debes encontrar varias señales.
A continuación, podrás ver diferentes técnicas de lenguaje no verbal y cuáles puede ser sus significados:
➤ Significado de los gestos de la cara en el lenguaje no verbal
Cuando hablamos la mayor parte de las veces estamos viendo a la persona delante nuestra, por lo que el contacto visual hacia el rostro de la otra persona es casi obligado y continuo. Existen muchos elementos como ojos, sonrisas o por ejemplo manos que se llevan a la cara que tienen mucho más significado del que creemos.
➤ Tamaño de las pupilas
Es uno de los grandes conocidos dentro del lenguaje corporal. La disminución puede significar desagrado por lo que se está viendo, en cambio el aumento significa agrado. Este efecto en muchas ocasiones es imperceptible porque las pupilas también se adaptan a los cambios de entorno.
➤ Contacto visual
Este factor depende, en gran medida, de la persona que lo recibe y por lo tanto dentro del lenguaje no verbal puede tener una lectura positiva o negativa. Depende de los sentimientos que haya provocado la reacción en la persona.
➤ Contacto visual prolongado
Mirar a los ojos de una persona durante un largo periodo de tiempo puede significar que se está mintiendo a esa persona. De esta forma, mantiene la mirada, a veces sin pestañear, para evitar ser descubierto en el engaño.
➤ Mirar hacia los lados
Es una acción que puede tener un significado negativo, ya que en el lenguaje no verbal significa aburrimiento y que buscas vías de escape para distraerte.
➤ Tocarse la nariz
Es otro de los grandes conocidos en el lenguaje corporal. El principal significado es que la persona que realiza el gesto está mintiendo, pero en ocasiones puede significar que la persona está enfadada o molesta.
➤ Tono y volumen de voz
El tono y el volumen de voz son uno de los elementos más importantes dentro del lenguaje no verbal.
Como aclaración, hay que decir que el tono es el timbre de la voz, mientras que el volumen es la intensidad de esta.
E. Gracias a la unión de estos dos elementos, dentro del lenguaje no verbal podemos encontrar varios significados. Haga las combinaciones correctas.
2. __________: Se produce cuando hay un volumen alto y un tono duro en la voz.
3. __________: Se produce cuando hay un volumen y tono bajo en la voz.
4. __________: Se da cuando hay un volumen medio-alto y se habla de forma rápida.
5. __________: Ocurre cuando hay un tono alto, velocidad rápida y una pronunciación acentuada en la voz.
6. __________: Se produce cuando hay un volumen alto, un tono decidido y se habla a una velocidad media.
➤ Ocuparse la boca
Es una acción inconsciente y la persona lo realiza debido a que tiene inseguridad o necesita tranquilizarse. Este gesto de ocupar la boca es porque busca volver a la seguridad de la madre.
➤ Sonrisas falsas
Otro de los grandes conocidos del lenguaje corporal que consiste en detectar cuando alguien está forzando una sonrisa. Una sonrisa verdadera es aquella en la que te salen arrugas en las zonas cercanas a los ojos. Por esto las sonrisas falsas son las que no tienen esas arrugas.
➤ Reírse contigo
Cuando mantienes una conversación, con una persona, y se produce una risa conjunta, significa que la persona está interesada en la conversación. Si ocurre en grupo tiene el mismo significado.
➤ Apoyar la barbilla sobre las manos
Es un gesto que dentro del lenguaje no verbal puede tener varias lecturas según la posición de la palma de la mano:
👉 Palma abierta: Puede tener un significado de aburrimiento o falta de interés.
👉 Palma cerrada: Puede significar que la persona está evaluando lo que se dice o se hace.
➤ Cabeza alta y barbilla hacia adelante
Has podido escuchar en muchas ocasiones la frase de «ve con la cabeza alta». Cuando una persona realiza este gesto, se lee en comunicación no verbal como un signo que expresa agresividad y poder.
➤ Tocarse la oreja
En muchas ocasiones este gesto significa el deseo de bloquear o no escuchar las palabras que se están oyendo. Pero si el contexto es una conversación entre dos personas, puede significar que la persona que esa persona cree que la ocultas algo.
Tocarse la oreja también significa el deseo de bloquear lo que se está escuchando
➤ Rascarse el cuello
Que una persona realice este gesto mientras te habla significa que no está seguro de lo que te está diciendo.
➤ Mandíbula cerrada + cuello tenso + ceño fruncido
Es un conjunto de gestos que se producen cuando hay una situación con la que se está inconforme.
➤ Asentir con la cabeza
Es un gesto contagioso, que en la mayoría de las ocasiones tiene un significado positivo, ya que comunica interés y acuerdo. Existen ocasiones en la que si el gesto se realiza varias veces y a gran velocidad significa que ya no quiere escuchar más.
Los brazos pueden tener gran importancia dentro del lenguaje no verbal, ya que son grandes aliados a la hora de comunicar algo. En ocasiones, perjudican a la hora de comunicar si no controlamos sus movimientos y distraen al público o le dan señales contradictorias al mensaje.
➤ Encoger los hombros
Es un movimiento universal dentro del lenguaje no verbal y significa no saber lo que está ocurriendo. Generalmente este movimiento de hombros está acompañado por tener las palmas abiertas, ligero encorvamiento de la espalda y una ceja levantada.
➤ Brazos cruzados
Es una postura de lenguaje corporal defensiva muy conocida que significa rechazo o desacuerdo. Pero hay que tener cuidado con este gesto porque puede significar que la persona tiene frío, por lo que debes tener en cuenta el contexto.
F. Ordena las palabras y forma una oración:
Tiene un significado parecido a cruzar los brazos, pero la posición de los pulgares hacia arriba denota que la persona quiere transmitir orgullo.
➤ Manos por detrás de la espalda
Es una posición que demuestra confianza y muestra que la persona que habla no tiene miedo. Además, esta postura puede ayudar en momentos de inseguridad a ganar confianza.
➤ Apuntar con un dedo y mano cerrada
Se trata de un gesto agresivo que transmite al resto de personas que escuchan sentimientos negativos. Para la persona que lo realiza tiene un significado de victoria sobre el resto.
➤ Palmas de la mano abiertas
Realizar este movimiento en lenguaje no verbal significa honestidad y lealtad. Generalmente se realiza como muestra de que no se esconde nada a las personas que lo realizan, por lo que aporta credibilidad en la comunicación.
G. Ordena las palabras y forma una oración:
Generalmente esta posición de las manos es negativa y transmite una actitud ansiosa o reprimida.
➤ Unir puntas de los dedos
Aunque parezca asombroso, tiene un significado totalmente contrario a entrelazar los dedos. En el lenguaje no verbal esta posición de las manos significa confianza y seguridad, pero en ocasiones puede confundirse con arrogancia.
Quizá sea la parte del cuerpo que es menos visible, pero puede decir mucho sobre la persona que está hablando. En conferencias o para conversaciones en la que la tienes que hablar es fundamental que controles lo que dice el movimiento de tus piernas y pies para no dar las sensaciones a los espectadores contradictorias a tu mensaje.
➤ Temblor de piernas
Cuando una persona tiene temblor en las piernas puede significar que se encuentra con ansiedad, irritación o ambas.
➤ Pie adelantado
Generalmente, cuando adelantas el pie lo haces en la dirección en la que quieres ir. Esto puede tener varias lecturas, dependiendo de dónde apunte tu pie.
👉 Salida: Si tu pie está apuntado hacia la puerta de salida, eso significa que te quieres marchar y acabar lo antes posible para irte. Ocurre lo mismo si la persona a la que hablas tiene los pies mirando hacia la salida, eso es que quiere irse.
👉 Persona: Si tu pie está apuntando hacia una persona, eso significa que la consideras interesante y la estás prestando total atención.
➤ Sentarse con una pierna elevada y apoyada sobre la otra
Es una postura de lenguaje no verbal más común de hombres. Revela una actitud competitiva o como preparación para una discusión.
H. Ordena las palabras y forma una oración:
➤ Piernas cruzadas
Se trata de actitud defensiva y cerrada. En un contexto social, cuando una persona adapta esta postura con brazos y piernas cruzadas significa que no está sumergida en la conversación. En un contexto de negocios significa que la persona está cerrada mental, emocional y físicamente.
➤ Tobillos cruzados
Este signo sigue estando dentro del lenguaje corporal defensivo, al igual que cuando cruzamos las piernas. Este gesto se realiza con el objetivo de mantener el control.
Las posturas en el lenguaje no verbal cobran mucha importancia, tanto en el ámbito personal como en el profesional, a la hora de hacer una entrevista de trabajo, por ejemplo.
Es un factor que da mucho apoyo a lo que se quiere transmitir y en muchas ocasiones condiciona el tipo de gestos que se utilizan en la comunicación no verbal.
➤ Esconderse detrás de alguien o algo
Cuando una persona está hablando, ya sea de pie o sentada, e interpone un objeto entre ella y la persona o personas a las que habla busca protegerse. De esta forma muestra que no está totalmente seguro de lo que dice y le da miedo decirlo por si falla.
➤ Postura expansiva
Se produce cuando hablamos, tenemos los pies separados (a la altura de los hombros) y los brazos se encuentran ligeramente abiertos enseñando las palmas. De esta forma se da una postura de honestidad y de no ocultar nada con la que ganas confianza entre el público.
➤ Imitar lenguaje
Cuando estás hablando con alguien que te cae bien, las posturas y movimientos son similares. De esta forma se puede saber si las conversaciones o negociaciones van según lo previsto.
Si la persona con las que estás hablando imita tus movimientos y posturas, la conversación va muy bien.
➤ Postura en jarras
Es una postura que dota de mayor presencia y autoridad. Se produce cuando tienes los pies a la altura de los hombros y las manos sobre la cadera. En esta postura también interviene la posición del pecho, cuanto más fuera esté más agresividad comunicará.
➤ Sacar pecho
Esta postura se produce cuando la persona siente que tiene poder y control. Esto es muy importante, ya que significa que la persona ha conseguido algún logro del que se siente orgulloso. En posturas para aumentar superioridad puede comunicar también agresividad.
Como ves, hay muchos ejemplos de lenguaje no verbal que pueden afectar a la comunicación y que influyen en gran medida en el mensaje final. Pero tienes que recordar que para leer el lenguaje no verbal de forma correcta debes tener en cuenta varias señales que indiquen lo mismo. Si solo analizas un gesto puede ser que te falles.
Durante estos días complicados y duros para todos, es importante que podamos mejorar nuestros conocimientos y formación.
En Aula CM también nos hemos enfrentado a retos durante el confinamiento y, para que entiendas mejor esta situación y cómo la estamos gestionando, te dejamos este post que hemos escrito con todo nuestro cariño.
I. Preguntas posteriores a la lectura
1. ¿Qué opinas acerca del lenguaje no verbal?
2. ¿Ya conocías todas estas técnicas?
3. ¿Conoces alguna más?
¡Este artículo fue extraído del blog Aulas CM. Acceda el sitio y encontrarás cursos relacionados a este asunto.
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Siguen algunas lecciones que separé para ti:
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